Implementamos Salesforce para desarrolladoras de proyectos habitacionales. Gestión comercial, seguimiento de avance de obra y postventa, todo bajo un mismo registro de propiedad.
Hoy el lead vive en un Excel, el avance de obra en otro sistema, y el reclamo postventa en un grupo de WhatsApp. Salesforce unifica esos tres mundos alrededor de un mismo registro: la propiedad.
Pipeline por proyecto y por unidad disponible: lotes, casas o apartamentos. Visibilidad de inventario en tiempo real para todo el equipo de ventas.
Control del proceso de reserva, firma de contrato y plan de pagos, con alertas automáticas de hitos pendientes por unidad.
Comunicación estructurada del avance de construcción hacia el comprador, reduciendo las consultas informales y la incertidumbre del cliente.
Registro de actas de entrega, garantías y reclamos postventa ligados a la propiedad, con trazabilidad completa para el equipo de servicio.
Empezamos esta práctica con un proyecto concreto, no con una promesa genérica de "transformación digital".
Implementamos Salesforce para acompañar la gestión comercial de proyectos de vivienda, desde el primer contacto del interesado en un lote o unidad hasta la firma de contrato y entrega.
El objetivo: que el equipo comercial tenga visibilidad real del inventario disponible por proyecto, y que el cliente comprador reciba seguimiento consistente durante todo el proceso, sin depender de hojas de cálculo paralelas.
Antes de configurar una sola pantalla en Salesforce, mapeamos cómo se mueve hoy un lead desde el primer contacto hasta la entrega de la propiedad en tu desarrolladora.
Levantamos cómo gestionas hoy el inventario de unidades, el seguimiento comercial y la comunicación de avance de obra: Excel, WhatsApp, llamadas, lo que sea que esté funcionando hoy.
Diseñamos el modelo de datos por proyecto y por unidad, las reglas de asignación comercial y los puntos de comunicación con el cliente comprador durante la construcción.
Construimos en ciclos cortos, priorizando primero el proyecto habitacional activo con mayor volumen comercial, para que el impacto se sienta desde las primeras semanas.
Capacitamos a asesores de venta y al equipo de postventa en su flujo real de trabajo, para que el registro de la propiedad se mantenga vivo después de la entrega, no solo durante la venta.
Cuéntanos sobre tu desarrollo habitacional y te contactamos con un consultor especializado en el sector construcción.